Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Zobu klīnikas reģistratūras koordinators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam zobu klīnikas reģistratūras koordinātoru, kurš būs atbildīgs par pacientu uzņemšanu, pierakstu organizēšanu un administratīvo atbalstu mūsu zobārstniecības komandai. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu efektīvu klīnikas darbību un augstu pacientu apmierinātības līmeni. Jūs būsiet pirmais kontakts pacientiem, palīdzot viņiem ar pierakstu, sniedzot informāciju par pakalpojumiem un risinot ikdienas jautājumus. Turklāt jūs koordinēsiet darba grafikus, apstrādāsiet maksājumus un uzturēsiet precīzu pacientu datu bāzi. Mēs sagaidām, ka jums būs izcilas komunikācijas prasmes, spēja strādāt dinamiskā vidē un vēlme palīdzēt cilvēkiem. Ja jums ir pieredze administratīvā darbā veselības aprūpes jomā un jūs meklējat stabilu un atbildīgu darbu, mēs aicinām jūs pievienoties mūsu komandai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pacientu reģistrācija un pierakstu organizēšana.
- Saziņa ar pacientiem pa tālruni un klātienē.
- Darba grafiku koordinēšana zobārstiem un citiem speciālistiem.
- Maksājumu apstrāde un rēķinu izrakstīšana.
- Pacientu datu bāzes uzturēšana un atjaunošana.
- Sadarbība ar citiem klīnikas darbiniekiem efektīvai darba plūsmai.
- Informācijas sniegšana par pakalpojumiem un cenām.
- Sūdzību un jautājumu risināšana, nodrošinot augstu klientu apmierinātību.
- Klīnikas telpu un aprīkojuma uzraudzība administratīvā līmenī.
- Atbalsts mārketinga aktivitātēs un pasākumu organizēšanā.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze administratīvā darbā, vēlams veselības aprūpes jomā.
- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes.
- Spēja strādāt ar datoru un biroja programmatūru.
- Organizatoriskās spējas un precizitāte.
- Spēja risināt problēmas un strādāt patstāvīgi.
- Pozitīva attieksme un spēja strādāt komandā.
- Latviešu valodas prasme augstā līmenī, vēlams arī krievu vai angļu valoda.
- Konfidencialitātes ievērošana un atbildība par pacientu datiem.
- Elastība darba stundās un spēja pielāgoties mainīgiem apstākļiem.
- Interese par veselības aprūpes nozari un vēlme mācīties.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze administratīvā darbā veselības aprūpē?
- Kā jūs risinātu konfliktu ar neapmierinātu pacientu?
- Vai jums ir pieredze darbā ar pacientu datu bāzēm?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt?
- Kā jūs organizētu dienas darba grafiku klīnikā?
- Kādas ir jūsu stiprākās komunikācijas prasmes?
- Vai esat gatavs strādāt elastīgā darba grafikā?
- Kā jūs nodrošinātu konfidencialitāti pacientu informācijā?
- Vai jums ir pieredze maksājumu apstrādē un rēķinu izrakstīšanā?
- Kā jūs motivētu sevi un komandu sasniegt augstu klientu apmierinātību?
